商務(wù)送禮——聯(lián)絡(luò)情感的敲門磚

商務(wù)送禮是企事業(yè)單位在商務(wù)活動中或會議，節(jié)日等社交場合為了加強(qiáng)與彼此之間的感情及商務(wù)交流贈送給對方的紀(jì)念性禮品。作為商務(wù)禮品的產(chǎn)品，一般多帶有企事業(yè)名稱和標(biāo)志。平均價位要高于廣告促銷禮品。商務(wù)禮品種類多，價格高，一般是工藝品，油畫等。

贈送禮品的風(fēng)俗習(xí)慣人們已屢見不鮮，提起禮品，人們首先想到節(jié)日慶典。然而，在當(dāng)今的商業(yè)事務(wù)中，贈送禮品也起著相當(dāng)重要的作用。據(jù)統(tǒng)計，在美國商務(wù)活動中，每年所贈禮品超過5000萬件，總金額達(dá)9．26億美元。商務(wù)送禮，美國人稱之為是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業(yè)形象的最直接的廣告。合適的禮物既表達(dá)了心意，又讓對方不自覺地接受了廣告，達(dá)到宣傳或促銷效果，確實(shí)令不少商家青睞。本公司特將商業(yè)禮品分為四類：會議禮品、公關(guān)禮品、促銷禮品與慶典禮品，幾乎涵蓋了所有禮品的目的與形式，對企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作過程中大有裨益。 

  商務(wù)送禮為何存在？贈送禮品是給客戶表示感謝，使已有的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。許多精明的公司經(jīng)常在客戶定期購貨后，與客戶共進(jìn)宴餐，或者是在其它活動結(jié)束后，給客戶贈送禮品。商業(yè)禮品能起到廣告宣傳作用，達(dá)到感謝目的，同時又鞏固、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有的良好關(guān)系。對于促銷禮品卻可以促進(jìn)商品的銷售，同時加深了品牌印象。如果客戶保留的時間越長，則廣告效果越持久、深刻。 
  商務(wù)送禮贈送技巧：商務(wù)禮品是一種有目的的廣告和促銷手段，與大眾媒體廣告不同。公司無論大小，都期望他們所贈送的禮品被視為具有私人性質(zhì)。雅鶴湘繡善于運(yùn)用直接的、具有私人性的促銷手段，可以幫助客戶制定切實(shí)有效的贈送禮品計劃。確保贈送禮品的計劃能夠達(dá)到預(yù)期的目的。這包括選擇對象，根據(jù)不同對象決定何種禮品，是否在禮品上刻上名字，何時以何種方式分發(fā)禮品等，當(dāng)然還有是選一種還是多種作為贈送的禮品。 
  何種禮品較受歡迎; 在數(shù)以千計的產(chǎn)品中，有沒有適合不同公司用的禮品?本公司民間藝術(shù)品作為禮品最受大小公司歡迎。另據(jù) Incentive Marketing雜志調(diào)查，藝術(shù)裝飾品多個系列。此外新潮流行的禮品也頗受推崇，在禮品行業(yè)幾乎每年都有新品推出，迎合市場求新求變的心理。

  贈送禮品把握時機(jī); 大多數(shù)禮品贈送者認(rèn)為，選擇送禮時間相當(dāng)重要。據(jù)最新調(diào)查表明，對大多數(shù)公司來說，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節(jié)仍然是最流行的做法，但也有選擇公司成立周年紀(jì)念、公司會議、公關(guān)、促銷、個人的生日等時間的。有些公司習(xí)慣當(dāng)面親手把禮品送給客戶，如展銷會、促銷時、以及定貨會。某上市公司的發(fā)言人說：我們選擇的禮品，在客戶參觀時，我們用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動，而且贈送的禮品能帶回家。雅鶴湘繡對我們來說是極好的禮品，因?yàn)樗茄b飾房間的佳品。在推銷定貨會上我們把裝修品作為禮品贈送，上面刻有品牌標(biāo)識，這將使客戶永遠(yuǎn)記住我們的公司，他們?yōu)殡S身帶著這樣一只高質(zhì)量鋼筆而自豪。 

  商業(yè)禮品效益何在; 根據(jù)調(diào)查顯示，47％的應(yīng)答者認(rèn)為商務(wù)送禮在答謝客戶、發(fā)展業(yè)務(wù)方面非常有效，39％的應(yīng)答者認(rèn)為多少有點(diǎn)效，僅僅有2％的應(yīng)答者認(rèn)為無效。在評估大眾媒體或商務(wù)送禮時，準(zhǔn)確地衡量其有效性可能很難。贈送禮品不一定是為了促銷，商業(yè)性送禮的效益使我們回想起說“謝謝你”時的目的。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性：我認(rèn)為有效性建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品打破了桌面的整潔，或是根本沒有用，可能禮品會有負(fù)效應(yīng)。如果所贈送的禮品經(jīng)常用得著，顧客就會經(jīng)常想著贈送者或贈送禮品的公司。 

  商業(yè)禮品贈送要領(lǐng); 根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特總結(jié)得出如下規(guī)律要點(diǎn)，供欲實(shí)施禮品傳播計劃的公司參考：1．根據(jù)不同的受禮對象選擇不同價值的禮物。2．根據(jù)受禮對象的趣味不同，精心挑選。 3．選擇最佳贈送禮品的好時機(jī)，給人留下更深的印象。4．贈送的禮品要品質(zhì)優(yōu)，適用性強(qiáng)，經(jīng)久耐用。5．最好讓禮品更具有私人性、專一性。6．禮品的包裝要精致美觀，吸引人。7．如有可能，親自或者讓信使分發(fā)禮品。 8．根據(jù)禮品用途選擇不同的贈送場合，如供家庭用的禮品最好送到接受者家里，而不要是在辦公室。

  作為生意人，我們免不了“送禮”的俗套，每年挖空心思地給上下游客戶、各路財神送出不計其數(shù)的禮品。然而，這些花費(fèi)了我們巨大人力財力，寄托了我們熱望的禮品，是否能起到應(yīng)有的作用呢？大部分朋友都會感覺不理想，甚至有“肉包子打狗，有去無回”的無奈。